Kako prepoznati burnout na radnom mestu? 

Šta je burnout? 

Sindrom sagorevanja, takođe poznat i kao burnout, odnosi se na stanje mentalne, emocionalne i fizičke iscrpljenosti koja nastaje kao rezultat dugotrajne preopterećenosti zadacima sa kojima ne uspevamo da izađemo na kraj. Ovo stanje karakterišu sledeće tri dimenzije: 

1. Emocionalna iscrpljenost – pošto osoba već duže vreme troši velike količine svoje energije kako bi završila sve zadatke na poslu, ona se oseća kao da nije više u stanju da ulaže bilo kakve napore da bi obavljala nove zadatke, niti je sposobna da se investira u probleme ili izazove koji mogu naići. 
2. Depersonalizacija – osoba se sve više oseća otuđeno i vremenom razvija ciničan i negativan stav prema poslu, kolegama ili klijentima.  
3. Smanjeno lično postignuće – odjednom, osoba veruje da nije više kompetentna da obavlja svoj posao, ili da ga ne obavlja dovoljno dobro. 

Kako dolazi do burnout-a? 

Karakteristično za sindrom sagorevanja je to što nastaje onda kada smo suočeni sa zahtevima koji značajno prevazilaze naše kapacitete da sa njima izađemo na kraj. Bilo da je reč o prekomernom broju zadataka koje treba obaviti, o zadatku koji je pretežak, ili o zadatku za koji nemamo adekvatnu količinu vremena da završimo, ukoliko se nađemo u situaciji u kojoj se već duže vreme suočavamo sa zahtevima koje ne možemo ispuniti, moguće je da će doći do burnout-a. Odlike posla koje dodatno povećavaju rizik za nastanak sindroma sagorevanja su: 

• Neusklađenost zahteva posla sa našim veštinama i sposobnostima – ukoliko radimo nešto za šta nismo dovoljno obučeni, ili ukoliko je posao previše lak 
• Nedostatak autonomije na radnom mestu – ukoliko nemamo nikakvu kontrolu nad obavezama, rokovima, rasporedom i sl. 
• Nedovoljna ravnoteža između poslovnog i privatnog života – ukoliko zbog posla ne uspevamo da odvojimo dovoljno vremena za porodicu, prijatelje i lične hobije, ili ukoliko nas poteškoće u privatnom životu sprečavaju da se adekvatno posvetimo poslu 
• Česti konflikti sa kolegama  

Kako prepoznati burnout? 

Ukoliko kod sebe prepoznajete neki od sledećih znakova, moguće je da je reč o sindromu sagorevanja, ili da postoji povećani rizik da do njega dođe: 

• Više vam nije stalo do posla 
• Fizički, psihički ili emocionalno ste iscrpljeni 
• Osećate se kao da ne možete više da se trudite na poslu 
• Distancirali ste se od kolega 
• Počeli ste da sumnjate u vrednost i značaj vašeg zanimanja 
• Sve češće sumnjate u kvalitet svog rada 
• Osećate se kao da niste kompetentni da obavljate svoj posao 
• Demotivisani ste 
• Ravnodušni ste prema poslu i kolegama 
• Osećate se preplavljeno obavezama 

S obzirom na to da burnout može da ima negativne posledice po vaše fizičko i mentalno zdravlje, bitno je da na vreme reagujete. Istraživanja pokazuju da je za izlaženje na kraj sa sindromom sagorevanja korisno da kvalitetno provedete svoje vreme van posla kako biste se pravilno relaksirali – započnite neki hobi, provodite vreme sa najbližima i bavite se fizičkom aktivnošću. Takođe bi bilo dobro da potražite podršku od kolega ili bilo koga vama bliskog. Možete objasniti svoj problem i nekome iz HR odseka kako biste zajedno osmislili plan da se izborite sa svim pritiscima koje osećate na poslu. Naravno, ukoliko se ipak osećate preopterećeno ili preplavljeno, uvek možete potražiti psihološku pomoć kako biste dobili adekvatnu podršku.