Kompetenčný model
Vytvoření nebo úprava kompetenčního modelu je strategické rozhodnutí, které vyžaduje zásadní průzkum potřeb podniku. Pomůžeme vám vytvořit model kompetencí, který bude zdrojem návratnosti investic a úspěšnosti firmy.
Čo je kompetencia?
Kompetencia je jedinečná kombinácia určitých zručností a spôsobilostí, ktoré sú mimoriadne dôležité pre výkon konkrétneho povolania či úlohy. Kompetencia zahŕňa popis vhodného správania sa, ktoré vedie k vynikajúcemu pracovnému výkonu v daných podmienkach alebo situácii. Kvôli komplexnosti nie je možné kompetenciu vystihnúť stručne jednou vetou, i keď názov môže znieť jednoducho (napr. orientácia na zákazníka, schopnosť rozhodovať sa, a pod.) Tvorba kompetencie si vyžaduje spoluprácu odborníkov v danej oblasti, ktorí poskladajú všetky potrebné informácie dokopy: názov, príslušné pracovné pozície, definície, mapovanie a meranie.
Ako vyberáme a definujeme kompetencie?
Kompetencie sú nevyhnutne prepojené s určitými pracovnými pozíciami či úlohami, a preto je ich definícia zvyčajne daná spoločnosťou, ktorá si objednáva ich vypracovanie. V každom prípade je potrebné odpovedať na nasledujúcu otázku: Čo a ako by mal niekto robiť, aby bol v danej situácii úspešný?
Chcete získat více informací?
Ako meriame kompetencie?
- Komplexnosť: Pre zhodnotenie komplexnosti kompetencií využívame hodnotenie silných a rozvojových oblastí osobnosti, hodnotenie kontraproduktívnych tendencií správania sa, ako aj analýzu hodnotovej a motivačnej štruktúry.
- Mapovanie: Po tom, ako definujeme kompetenciu, sa vrátime k meraniu premenných. Typický prípad zvyčajne zahŕňa 4 – 7 nezávislých premenných.
- Rovnováha: Keďže väčšina kompetencií je o primeranom využívaní určitých zručností (pod- ale aj nadužívanie nie je žiaduce), nastavujeme presné intervaly pre každú z kompetencií v modely, čo nám umožňuje indikovať rôzne úrovne kompetencií.
- Meranie: Kompetencie meriame pomocou platných a spoľahlivých testov (Hogan a Schuhfried), a tiež Assessment Centier.
- Správy: Výstupy a výsledky hodnotenia relevantných kompetencií sú zaznamenané písomne v „na mieru“ pripravovaných výstupných správach.
